Transparantie over je inkoopdata

Voordat je uploadt zie je in je eigen systeem welke kolommen in de export staan. Vlak na het uploaden laten we zien welke kolommen we herkennen; twijfelen we, dan vragen we je zelf te bevestigen welke we mogen gebruiken. Standaard gebruiken we maximaal:

• EAN of artikelnummer
• Je eigen inkoopprijs per stuk (als die in de export staat)
• Verkochte aantallen per periode (alleen als je die zelf meegeeft, om je besparing over 30 dagen te schatten)
• De naam van het bronsysteem dat je hebt gekozen

Kolommen die je niet wilt delen kun je in je export weglaten of vóór de analyse uitvinken. Standaard gebruiken we geen leveranciersnamen of klantgegevens, ook niet als ze in de export staan.

Je geüploade data wordt opgeslagen op servers binnen de Europese Unie (Hetzner Online GmbH, Duitsland). Je data verlaat de EU niet en wordt niet doorgegeven aan partijen buiten de EU.

Zonder account (anoniem via ChicoCheck): standaard bewaren we je upload niet. Pas als je na het resultaat zelf kiest om hem te bewaren, slaan we hem maximaal 7 dagen op, uitsluitend om je account te kunnen voorvullen als je je binnen die periode aanmeldt. Meld je je niet aan, of kies je niet voor bewaren? Dan is er niets opgeslagen, of verwijderen we de upload automatisch na 7 dagen.

Met account (ingelogd in ChicoCheck): je upload blijft bewaard zolang je 'm zelf nodig hebt. Je kunt elke geïmporteerde bron op elk moment zelf verwijderen via de assortiment-pagina; verwijder je al je bronnen, dan is je hele assortiment weg. Bij accountverwijdering worden je account en je complete assortiment binnen 30 dagen onomkeerbaar gewist (over de anonieme markt-feiten lees je meer in sectie 5).

• We matchen je EANs tegen onze catalogus om te tonen welke producten wij ook voeren.
• Als je je inkoopprijs deelt vergelijken we die met onze actuele nettoprijs en tonen we per product je besparing.
• Binnenkort kun je een periodieke e-mail aanzetten die je waarschuwt zodra producten goedkoper bij ons zijn dan je laatst bekende inkoopprijs, met een frequentie en drempel die je zelf kiest. Deze functie is nog in ontwikkeling en staat standaard uit.
• Per geüploade regel met een inkoopprijs leggen we los van jou één marktfeit vast - alleen EAN, inkoopprijs en datum, zonder enige koppeling aan jou of je account. Daarmee voeden we het collectieve markt-inzicht (zie sectie 5).

ChicoCheck is gratis en bespaart je flink. Daar staat één ding tegenover, en dat zeggen we open: de inkoopprijzen die je uploadt maken anoniem deel uit van een collectief markt-inzicht. Hoe meer winkeliers meedoen, hoe scherper het beeld van wat producten écht zouden moeten kosten. We bouwen dit markt-inzicht nu op, zodat we het straks kunnen inzetten om bij leveranciers lagere prijzen te bedingen voor de hele community, inclusief jou.

Onze harde belofte: we bewaren voor dit markt-inzicht uitsluitend EAN, inkoopprijs en datum. Meer niet. Die feiten staan in een aparte tabel die technisch ontkoppeld is van klanten: er zit geen account, naam of klant-ID bij, dus een prijs is nooit te herleiden naar wie 'm uploadde.

We bekijken dus nooit klant-gerelateerde data of data die aan een specifieke klant gekoppeld is. En zodra we dit markt-inzicht richting leveranciers gaan gebruiken, gebeurt dat uitsluitend met geaggregeerde beelden van het type "X% betaalt minder dan Y voor dit product", nooit met jouw individuele cijfers of identiteit.

Omdat deze markt-feiten niets bevatten dat naar jou verwijst, blijven ze onderdeel van het collectief - ook als je later je assortiment of je hele account verwijdert. Er valt voor ons simpelweg niets aan jou te koppelen om eruit te halen, en juist dat is de kern van de ontkoppeling.

• We verkopen je data niet aan derden.
• We delen geen identificeerbare data met leveranciers in ons netwerk, ook niet als die data uit hun eigen producten komt.
• We gebruiken je inkoopdata niet voor advertenties, profilering of doorverkoop.
• We benaderen je huidige leveranciers niet op basis van wat we in jouw upload zien.
• We koppelen je upload niet aan publieke gegevens om een bedrijfsprofiel buiten ons platform op te bouwen.

In je ChicoCheck-overzicht kun je op elk moment:

• Zien welke producten je hebt geüpload
• Een hele bron of je complete assortiment verwijderen

Wil je een volledige kopie van je data in een leesbaar formaat? Stuur dan een mail naar [email protected] vanuit het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is. Je ontvangt deze binnen 30 dagen.

Als je in opdracht van of namens andere bedrijven inkoopt en een verwerkersovereenkomst (Data Processing Agreement) nodig hebt, stellen we die kosteloos beschikbaar. Stuur een mail naar [email protected] met je KvK-nummer; je ontvangt een ondertekenbare versie binnen 5 werkdagen.

Als we deze tekst inhoudelijk wijzigen zien gebruikers van Mijn assortiment dat één keer bovenaan hun pagina, met een korte samenvatting van wat er anders is en sinds wanneer. Je hoeft niets opnieuw te accepteren als de wijziging je rechten of keuzes niet verkleint.

Twijfel je of iets klopt, of vind je dat we iets anders moeten doen? Mail naar [email protected]. Je krijgt binnen 2 werkdagen een inhoudelijk antwoord van een mens, niet van een script.